THY yolcularının beklenti ve önerileri doğrultusunda hizmet alanını genişletmek ve hizmet kalitesini arttırmak üzere Web sitesinde ( www.thy.com.tr ve www.thy.com ) ödüllü “Müşteri Memnuniyeti Anketi”ni yayınlamaya başladı.

THY, başlayan ve bir ay sürecek ‘Müşteri Memnuniyeti Anketi’nde yolcuların beklenti ve taleplerinin tesbit edilmesiyle başlayacak ‘kalite arayışı’ “Siz Bilet Kazanın, Biz Fikrinizi” sloganlı araştırmasıyla başladı. Ankete katılan yolcuların web sitesi üzerindeki bannera tıklayarak THY’nın hizmetleriyle ilgili sorulara yanıt vermesi yeterli olacak.

Ankete katılan ve kişisel bilgilerini (isim, soyad, adres ve telefon bilgisi) paylaşan yolculardan 500.,1000.,1500. ve 2000. kişiye THY uçuşlarında kullanılmak üzere gidiş-dönüş birer adet ücretsiz ekonomi sınıf Avrupa uçak bileti kazanacak.